答：我们一般到货后，售后会直接让安装师傅提前跟您预约安排安装时间。

答：一般情况下，您下单付款后当天即可发货，下午5点后的订单第二天可以发货，具体到货后会短信通知您。

答：　智能锁如何选择？总而言之，这几个基本的因素要考虑：先进的技术，安全性好，质量优，售后品质有保证的品牌。

1.智能锁的安全性

一把智能锁最关键的职责是守护家的安全，所以连基本安全都没法保障的智能锁，也没有必要去考虑更多其他的了。怎么去判断一把智能锁安不安全，可以从以下几点去分析：第一，锁体是什么级别。第二，锁芯是什么级别。第三，生物识别方式是否安全稳定。第四，是否防止暴力开启。

2.智能锁的质量

   产品质量是智能锁的核心，对于智能锁品牌十分重要，如果一个智能锁厂家没有好的质量保证，那就只能证明一点就是这个智能锁品牌的不值得选择，当然如果你贪小便宜就不用考虑质量问题了，就像朴墅的锁贵了点，但是有质量保证。

3.智能锁的售后服务

   智能锁也是属于机械设备，既然是机械设备，故障是在所难免的，完善的售后服务是非常有必要的，所以一家好的指纹锁品牌必须拥有完善的售后的服务，朴墅全国联保，三年免费维修，售后无忧。

答：相比于指纹锁，指静脉锁的优势表现在： 

1、更稳定 

  相比于普通指纹识别最初级的的生物识别方式，朴墅加强版“指纹锁”识别更稳定，不受天气环境、手指表皮状态影响，一伸手指就能轻松开启。

2、更安全

  普通指纹识别是生物体外特征，易复制，有安全隐患，朴墅加强版“指纹锁”所采用的指静脉识别是第二代生物技术，皮下识别技术，无法复制，具有高防伪性。

3、更方便

  普通指纹识别老人小孩用不了，手指脱皮、出汗、起茧难以识别，甚至天气冷了，温度的低于5度就识别不了，而朴墅加强版“指纹锁”的指静脉识别完全不受影响，不管男女老少，什么天气，都能手指顺畅开门。